Características Principales

🎨

Interfaz Moderna AdminLTE

Interfaz moderna basada en AdminLTE que proporciona una experiencia de usuario intuitiva y profesional con diseño responsivo.

👥

Sistema de Roles

Seis tipos de usuario con diferentes niveles de acceso: Administrador, Operador, Recepcionista, Mantenimiento, Contador y Huésped.

🔔

Notificaciones en Tiempo Real

Sistema de notificaciones automáticas para tareas pendientes y mensajería interna entre usuarios del sistema.

📊

Reportes Avanzados

Dashboard con métricas principales, reportes financieros, análisis de ocupación y métricas de rendimiento del hotel.

🏆

Programa de Lealtad

Sistema de puntos y beneficios para huéspedes frecuentes con seguimiento completo del historial de estancias.

🔧

Gestión Integral

Control completo de reservaciones, habitaciones, huéspedes, personal, inventario, mantenimiento y contabilidad.

Módulos del Sistema

📅

Módulo de Reservaciones

Gestión completa del ciclo de vida: nueva reserva, todas las reservas, pendientes, lista de espera, cancelaciones, asignación de habitaciones, check-in/out e impresión de reservas.

🏨

Módulo de Habitaciones

Administración integral: estado en tiempo real, gestión de habitaciones, programación de limpieza, mantenimiento y control de estados (Disponible, Ocupada, Limpieza, Mantenimiento, Fuera de Servicio).

👤

Módulo de Huéspedes

Gestión completa: nuevos huéspedes, base de datos con búsqueda avanzada, check-in/out, edición de datos, detalle de huésped y programa de lealtad con puntos.

👥

Módulo de Personal

Administración del recurso humano: gestión de personal, edición de datos, control de ausencias, evaluación de rendimiento, horarios y cambios de horario.

📦

Módulo de Inventario

Control completo: inventario de stock, líneas de cama, minibar, suministros, movimientos y seguimiento completo del historial de inventario.

🔧

Módulo de Mantenimiento

Gestión especializada: detalle de mantenimiento, estado de equipos, materiales, repuestos y registro de observaciones y seguimiento.

💰

Módulo de Contabilidad

Sistema contable completo: balance general, facturas, compras, ventas, impuestos y libro mayor contable.

📊

Módulo de Reportes

Análisis avanzado: reportes generales, financieros, de huéspedes, ocupación y rendimiento con dashboard de métricas principales.

⚙️

Módulo de Configuración

Administración del sistema: configuración general, usuarios y permisos, perfil de usuario, mensajes y centro de notificaciones.

Funcionalidades Avanzadas

🏆

Sistema de Puntos de Lealtad

Programa completo para huéspedes frecuentes con seguimiento de puntos, beneficios y recompensas personalizadas.

🎉

Gestión de Eventos y Salones

Control completo de eventos especiales, reservas de salones y gestión de servicios adicionales para celebraciones.

🚗

Control de Vehículos y Conductores

Gestión de transporte hotelero, control de conductores y seguimiento de servicios de traslado.

💬

Mensajería Interna

Sistema de comunicación interna entre usuarios del sistema con notificaciones automáticas y seguimiento de mensajes.

🔔

Notificaciones Automáticas

Alertas automáticas para tareas pendientes, mantenimientos programados y eventos importantes del hotel.

📱

Códigos QR para Reservaciones

Generación automática de códigos QR para reservaciones, facilitando el check-in y acceso a servicios.

💳

Sistema de Reembolsos

Gestión automatizada de cancelaciones, reembolsos y políticas de cancelación con diferentes métodos de pago.

📦

Control de Inventario en Tiempo Real

Monitoreo en tiempo real de stock, alertas automáticas de productos bajos y gestión de proveedores.

📊

Reportes Financieros Automatizados

Generación automática de reportes financieros, análisis de rentabilidad y métricas de rendimiento del hotel.

Tipos de Usuario

👑

Administrador

Acceso completo a todos los módulos del sistema con capacidad de configuración y administración total.

⚙️

Operador

Acceso a operaciones diarias del hotel con permisos para gestión de reservaciones y huéspedes.

🏨

Recepcionista

Gestión especializada de reservaciones, check-in/out y atención directa a huéspedes.

🔧

Mantenimiento

Control especializado de mantenimiento, reparaciones y gestión de equipos e instalaciones.

💰

Contador

Acceso completo a módulos contables y financieros con capacidad de generar reportes económicos.

👤

Huésped

Acceso limitado para consultas personales, reservaciones y servicios del hotel.

Beneficios del Sistema

🤖

Automatización de Procesos

Automatización completa de procesos operativos reduciendo errores manuales y mejorando la eficiencia.

✅

Reducción de Errores

Minimización de errores manuales con validaciones automáticas y controles de calidad integrados.

⭐

Mejora en Atención al Cliente

Experiencia del huésped optimizada con servicios digitales modernos y atención personalizada.

💹

Control Financiero en Tiempo Real

Monitoreo financiero continuo con reportes automáticos y análisis de rentabilidad instantáneo.

📈

Optimización de Ocupación

Gestión inteligente de reservaciones que maximiza la ocupación hotelera y los ingresos.

👥

Gestión Eficiente del Personal

Administración optimizada del recurso humano con control de horarios y evaluación de rendimiento.

📊

Reportes para Toma de Decisiones

Análisis detallados y métricas precisas para la toma de decisiones estratégicas del hotel.

🎯

Interfaz Intuitiva

Diseño moderno y fácil de usar que reduce el tiempo de capacitación y mejora la productividad.

📏

Escalabilidad

Sistema adaptable para hoteles de cualquier tamaño, desde pequeños establecimientos hasta grandes cadenas.

🛠️

Soporte Técnico Especializado

Asistencia técnica especializada con soporte continuo y actualizaciones regulares del sistema.

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